سالفورز تشتري شركة لسن لابز الناشئة المتخصصة في تطوير الذكاء الاصطناعي

أعلنت سالفورز عن شراء شركة لسن لابز، وهي شركة ناشئة تطور منصة بحث سلوك العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي. وتعتبر هذه الصفقة إضافة لتعزيز قدرات منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) لفهم قرارات العملاء بشكل أفضل مقارنة بأساليب البحث التقليدية مثل الاستبيانات.

أوضح ألفريد والهورس، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة لسن لابز، أن جميع الشركات ترغب في الاستماع إلى آراء العملاء، لكن الأساليب المتاحة لتطبيق ذلك ليست كثيرة. وتعمل الشركة على استخدام الذكاء الاصطناعي لتعلم من المواقف الحقيقية، وتصميم نماذج تجريبية لمعرفة كيف يمكن أن يتخذ العملاء قراراتهم في كل مرحلة.

لم يتم الكشف عن القيمة الرسمية للصفقة، ولكن التقارير تشير إلى أن القيمة تتراوح حوالي 2 مليار دولار. في هذا السياق، أفادت مدونة بلاغنون أن هذه الصفقة تأتي في إطار سعي سالفورز لتعزيز تواجدها في مجال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

نقلاً عن Blognone.