شركة Numeracle تجمع 28 مليون دولار لمنع تصنيف مكالمات الشركات المشروعة كرسائل مزعجة

جمعت شركة Numeracle مبلغ 28 مليون دولار من Edison Partners لمساعدة الشركات التي يتم تصنيف مكالماتها بشكل غير صحيح على أنها رسائل مزعجة أو يتم حظرها من قبل شركات الاتصالات.

ذكرت Crunchbase News أن الشركة التي تتخذ من McLean في Virginia مقراً لها تقوم بالتحقق من الشركات وربط هوياتها بأرقام الهواتف التي تستخدمها للتواصل مع العملاء، ثم تشارك هذه المعلومات مع الأنظمة التي تستخدمها شركات الاتصالات لفحص المكالمات والعمل على إزالة التصنيفات غير الصحيحة.

بهذا التمويل، يصل إجمالي التمويل الذي حصلت عليه Numeracle إلى 34.8 مليون دولار منذ تأسيسها في عام 2018، بما في ذلك جولة التمويل من الفئة أ بقيمة 6.8 مليون دولار في ديسمبر 2023. وكانت Edison المستثمر الوحيد في الجولة الجديدة، بينما رفضت الشركة الكشف عن تقييمها المالي.

تخطط الشركة لاستخدام رأس المال الجديد في التوظيف والتوسع دولياً، خاصة مع وجود اهتمام من أوروبا، بالإضافة إلى تكييف أدوات التحقق من الأعمال لاستخدامها في مجالات تتجاوز المكالمات الهاتفية، مثل تطبيقات المراسلة والدردشة والأسواق والوكلاء الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي.

تفيد الشركة بأن لديها ما يقرب من 4,000 عميل من الشركات وحوالي 85 موظفاً، وقد حققت الربحية هذا العام في وقت أبكر مما كان متوقعاً. وتعتمد الشركة في إيراداتها على اشتراكات سنوية لمراقبة ومعالجة تصنيفات الرسائل المزعجة غير الصحيحة، كما يمكن للعملاء دفع رسوم لكل مكالمة لعرض اسم الشركة وشعارها وسبب الاتصال على هاتف المستلم.

تأتي هذه التوسعات في وقت تواجه فيه الشركات مشكلتين مترابطتين، حيث يتزايد انتحال الشخصيات من قبل المحتالين، بينما تمنع أنظمة فحص المكالمات أحياناً المكالمات المشروعة من الوصول إلى العملاء، مثل تجاهل المريض لمكالمة من مستشفى أو رفض عميل لمكالمة بنكية بسبب تحذير من الاحتيال.

تستخدم Numeracle الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحديد الشركات الوهمية التي قد تمتلك تسجيلات حكومية وأرقام تعريف أصحاب عمل وملفات شخصية نشطة على LinkedIn. وتخدم الشركة حالياً قطاعات تشمل الخدمات المالية والخدمات المنزلية والتعليم العالي، بالإضافة إلى المنظمات الحكومية والجمعيات الخيرية، وتخطط لزيادة الإنفاق على التسويق لصناعات محددة بما في ذلك الرعاية الصحية.

نقلاً عن Crunchbase News.