Numeracle ने वैध व्यावसायिक कॉलों को स्पैम लेबल से बचाने के लिए 28 मिलियन अमेरिकी डॉलर जुटाए

Numeracle ने Edison Partners से 28 मिलियन अमेरिकी डॉलर जुटाए हैं ताकि उन व्यवसायों की मदद की जा सके जिनकी कॉलों को फोन वाहकों द्वारा गलत तरीके से स्पैम के रूप में लेबल किया जाता है या ब्लॉक कर दिया जाता है। Crunchbase News ने विशेष रूप से इस खबर की रिपोर्ट की है।

मैकलीन, वर्जीनिया स्थित यह कंपनी व्यवसायों का सत्यापन करती है और उनकी पहचान को उन फोन नंबरों से जोड़ती है जिनका उपयोग वे ग्राहकों से संपर्क करने के लिए करते हैं। यह जानकारी उन प्रणालियों के साथ साझा की जाती है जिनका उपयोग वाहक कॉलों की जांच करने के लिए करते हैं, और कंपनी गलत लेबल हटाने के लिए काम करती है।

इस नए निवेश के साथ, 2018 में अपनी स्थापना के बाद से Numeracle की कुल फंडिंग 34.8 मिलियन अमेरिकी डॉलर हो गई है। इस कुल राशि में दिसंबर 2023 में जुटाए गए 6.8 मिलियन अमेरिकी डॉलर की सीरीज ए फंडिंग भी शामिल है। इस नए दौर में Edison एकमात्र निवेशक था, हालांकि Numeracle ने अपने मूल्यांकन का खुलासा नहीं किया है।

कंपनी के पास लगभग 4,000 व्यावसायिक ग्राहक और करीब 85 कर्मचारी हैं। कंपनी इस वर्ष लाभदायक हो गई, जो संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी Rebekah Johnson की अपेक्षा से पहले हुआ।

Numeracle इस नई पूंजी का उपयोग नए कर्मचारियों की भर्ती और अंतरराष्ट्रीय विस्तार के लिए करने की योजना बना रहा है। कंपनी अपने व्यावसायिक सत्यापन उपकरणों को फोन कॉलों के अलावा संदेश भेजने, चैट ऐप्स, मार्केटप्लेस और कृत्रिम बुद्धिमत्ता एजेंटों के लिए अनुकूलित करने की भी योजना बना रही है।

यह विस्तार ऐसे समय में हो रहा है जब व्यवसायों को दो समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। एक तरफ जालसाज उनकी पहचान चुरा रहे हैं, वहीं दूसरी तरफ कॉल-स्क्रीनिंग प्रणालियाँ उनके वैध कॉलों को ग्राहकों तक पहुँचने से रोक सकती हैं। उदाहरण के लिए, एक मरीज अस्पताल से आने वाली महत्वपूर्ण कॉल को अनदेखा कर सकता है या बैंक का ग्राहक धोखाधड़ी की चेतावनी के कारण कॉल अस्वीकार कर सकता है।

Numeracle गलत स्पैम लेबल की निगरानी और उन्हें ठीक करने के लिए वार्षिक सदस्यता शुल्क लेता है। ग्राहक प्राप्तकर्ता के फोन पर अपना व्यावसायिक नाम, लोगो और कॉल करने का कारण प्रदर्शित करने के लिए प्रति-कॉल शुल्क का भुगतान भी कर सकते हैं।

कंपनी के ग्राहकों में वित्तीय सेवाओं, घरेलू सेवाओं, उच्च शिक्षा, सरकारी संगठनों और धर्मार्थ संस्थाओं के व्यवसाय शामिल हैं। कंपनी वर्तमान में संयुक्त राज्य अमेरिका में काम करती है, लेकिन यूरोप से मिली रुचि के कारण अब अंतरराष्ट्रीय विस्तार की दिशा में बढ़ रही है।

सत्यापन प्रक्रिया के दौरान, Numeracle पहले यह जांचता है कि व्यवसाय वास्तविक है या नहीं। इसके बाद, वह इसे फोन नंबरों से जोड़ता है। कंपनी ने अपने स्वयं के सत्यापन उपकरण विकसित किए हैं क्योंकि मौजूदा सेवाएं पर्याप्त गहन नहीं थीं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने वास्तविक व्यवसायों की पहचान करना कठिन बना दिया है, क्योंकि अब राज्य पंजीकरण और सक्रिय लिंक्डइन प्रोफाइल वाले फर्जी व्यवसाय बनाए जा रहे हैं। Numeracle इन बनावटों की पहचान करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है।

Crunchbase News की रिपोर्ट।