Numeracle lève 28 millions de dollars pour protéger les appels commerciaux légitimes contre le marquage comme courrier indésirable

Numeracle a levé 28 millions USD auprès d'Edison Partners afin d'aider les entreprises dont les appels sont bloqués par les opérateurs téléphoniques ou incorrectement étiquetés comme courrier indésirable.

Crunchbase News a rapporté que l'entreprise, basée à McLean en Virginie, vérifie l'identité des sociétés et lie celle-ci aux numéros de téléphone utilisés pour contacter les clients. Ces informations sont ensuite partagées avec les systèmes de filtrage des opérateurs pour supprimer les étiquettes erronées.

Ce nouveau financement, dont Edison Partners était l'unique investisseur, porte le montant total des fonds levés par Numeracle à 34,8 millions USD depuis sa création en 2018. Ce total inclut une série A de 6,8 millions USD réalisée en décembre 2023. La société a refusé de divulguer sa valorisation actuelle.

L'entreprise emploie environ 85 personnes et compte approximativement 4 000 clients commerciaux. Elle est devenue rentable cette année, une étape atteinte plus tôt que prévu par sa direction. Ses clients incluent des organisations gouvernementales, des associations caritatives, ainsi que des entreprises dans les secteurs de l'enseignement supérieur, des services à domicile et des services financiers.

Numeracle prévoit d'utiliser ce capital pour recruter du personnel et s'étendre à l'échelle internationale, notamment en Europe. La société souhaite également adapter ses outils de vérification pour d'autres canaux de communication, tels que les applications de messagerie, les agents d'intelligence artificielle, les plateformes de discussion et les places de marché.

Le modèle économique repose sur un abonnement annuel pour surveiller et corriger les étiquettes de courrier indésirable. Les clients peuvent également payer des frais par appel pour afficher leur nom, leur logo et le motif de l'appel sur le téléphone du destinataire.

La société s'attaque à un problème où les systèmes de filtrage empêchent des appels légitimes, comme ceux d'un hôpital ou d'une banque, d'atteindre les clients. Parallèlement, Numeracle lutte contre des fraudeurs qui usurpent l'identité d'entreprises. L'intelligence artificielle a complexifié la détection des fausses sociétés, certaines possédant même des enregistrements d'État et des profils d'employés actifs sur LinkedIn. Numeracle utilise donc l'intelligence artificielle pour identifier ces fabrications.

La fondatrice a créé l'entreprise après avoir constaté, lors de sa participation à la force d'intervention contre les appels automatisés de la Federal Communications Commission en 2016, que les efforts des opérateurs pour identifier les appels indésirables affectaient également les entreprises légitimes en raison d'un manque d'informations sur l'identité des appelants.