Numeracle tar in 28 miljoner USD för att motverka felaktig spammarkering av företagssamtal

Numeracle har samlat in 28 miljoner USD från Edison Partners för att stödja företag vars samtal felaktigt markeras som spam eller blockeras av telefonoperatörer.

Crunchbase News rapporterade att företaget, som har sitt säte i McLean, Virginia, verifierar verksamheter och kopplar deras identiteter till de telefonnummer som används för att kontakta kunder. Denna information delas sedan med de system som operatörer använder för att granska samtal i syfte att ta bort felaktiga etiketter.

Denna finansiering innebär att Numeracles totala finansiering sedan starten 2018 uppgår till 34,8 miljoner USD. Summan inkluderar en serie A-runda på 6,8 miljoner USD från december 2023. Edison Partners var den enda investeraren i den senaste rundan, medan företagets värdering inte har offentliggjorts.

Företaget uppger att man har ungefär 4 000 företagskunder och cirka 85 anställda. Verksamheten blev lönsam under innevarande år, vilket skedde tidigare än vad som förväntats.

Det nya kapitalet planeras användas för att anställa personal och expandera internationellt, med ett särskilt intresse från Europa. Numeracle avser även att anpassa sina verktyg för verifiering så att de kan användas utanför telefonsamtal, exempelvis för meddelandetjänster, chattapplikationer, marknadsplatser och AI-agenter.

Expansionen sker samtidigt som företag kämpar med att bedragare i ökande grad utger sig för att vara dem, samtidigt som system för samtalsgranskning kan hindra legitima samtal från att nå fram. Detta kan innebära att patienter ignorerar samtal från sjukhus eller att bankkunder avvisar legitima samtal på grund av varningar om bedrägeri.

Numeracle tar ut en årlig prenumerationsavgift för att övervaka och åtgärda felaktiga spammarkeringar. Kunder kan även betala en avgift per samtal för att visa företagets namn, logotyp och anledningen till samtalet på mottagarens telefon.

Företaget riktar sig till kunder inom hälso- och sjukvård, finansiella tjänster, hemstjänst, högre utbildning, samt till välgörenhetsorganisationer och myndigheter. Numeracle använder AI för att identifiera falska företag som skapats med hjälp av AI, inklusive sådana med statliga registreringar och anställda med aktiva profiler på LinkedIn.

Numeracle erbjuder även sina verifieringstjänster till andra företag som vill kontrollera verksamheter innan de tas på som kunder. Grundaren startade företaget efter att ha identifierat problemet under sitt arbete med Federal Communications Commissions Robocall Strike Force år 2016.