הפילוסופיה מאחורי hackü: הנכונות לשינוי כמרכיב לצמיחה

Juan Simón Salazar הקים את חברת hackü לאחר שעסק במימון סטארט-אפים ב-Bancolombia. שמונה שנים לאחר מכן, הוא טוען כי השיעור המשמעותי ביותר שלו לא היה בניית חברה הצומחת במהירות, אלא ההבנה שצמיחה כרוכה בשינוי, בהאצלת סמכויות ובלמידה חוזרת.

האתר Startups Latam דיווח כי Salazar, המגדיר את עצמו כאדם שנמצא בשינוי מתמיד, שואף לאזן בין עבודתו לבין חייו האישיים, כולל תפקידו החדש כאב בחודשים התשעה האחרונים. עבודתו הקודמת ב-Bancolombia, שבה סייע ביצירת קו אשראי לסטארט-אפים בתקופה שבה הבנק לא השקיע בחברות ללא ותק רב, היא שדחפה אותו להקים חברה משלו.

בשלביה הראשונים של hackü, החברה התמקדה בלמידה מקוונת עבור אנשים שביקשו להשיג התמחות מקצועית ללא מעבר דרך מוסד מסורתי. עם זאת, המודל נכשל כיוון שהמשתמשים לא השלימו את הקורסים. לאחר שיחות עם משתמשים, גילה הצוות כי הבעיה אינה הלמידה עצמה אלא החיכוך הכרוך בתחילת התהליך. פתרון הבעיה הגיע כאשר החברה החליטה להעביר את ההדרכה, התקשורת וסוכני הבינה המלאכותית לאפליקציית WhatsApp, ערוץ שמיליוני עובדים כבר השתמשו בו מדי יום.

במהלך השנים התמודד Salazar עם אתגרים ניהוליים, כולל עזיבתו של אחד השותפים שהיה גם בן דודו, וכן מעברו לתפקיד מנכ"ל במקום אחד ממייסדי החברה. הוא טוען כי טעות נפוצה בקרב מנהיגים באמריקה הלטינית היא הרצון לשמור על שליטה מלאה, דבר המעכב את צמיחת החברה והצוותים. לטענתו, המותג של החברה צריך להיות חזק מספיק כדי להרים את המנהיגים שלה, ולא להפך, כדי למנוע מצב שבו החברה הופכת להרחבה של האגו של המייסד.

בנוגע לעתיד העבודה, Salazar סבור כי הבינה המלאכותית שינתה את דרך הלמידה והפכה מיומנויות כמו תקשורת טובה, מתן הקשר, יכולת לשאול שאלות וחשיבה ביקורית ליקרות יותר. הוא מדגיש כי תוצאות הבינה המלאכותית תלויות באיכות השאלות שנשאלות. בנוסף, הוא טוען כי קיימת פער גדול מדי באמריקה הלטינית בין הגופים המלמדים לבין אלו המכירים את המיומנויות הנדרשות בשוק העבודה הנוכחי.

לפי Startups Latam.