NECTEC och NSTDA lanserar Pathumma Connect för automatiserad dokumenthantering

National Electronics and Computer Technology Center (NECTEC) och National Science and Technology Development Agency (NSTDA) har lanserat Pathumma Connect. Detta är en plattform som bygger vidare på språkmodellen Pathumma LLM för att skapa en artificiell intelligens-assistent som kan utföra flerstegsprocesser åt användare, inklusive kontroll av rättigheter, förberedelse av dokument, ifyllnad av formulär och statusuppföljning inom en och samma konversation.

Techsauce rapporterade att systemet använder konceptet agentisk artificiell intelligens, vilket innebär att assistenten inte bara ger textsvars utan kan anropa verktyg och tjänster från olika myndigheter för att slutföra uppgifter. Integrationen sker via arkitekturen Model Context Protocol (MCP), en gemensam standard som tillåter språkmodeller att kommunicera med externa databaser och verktyg utan behov av att utveckla nya anslutningssystem vid varje tillfälle.

Utvecklingen är en del av ett initiativ för suverän artificiell intelligens, där Thailand strävar efter att ha modeller och infrastruktur som landet självt kontrollerar så att myndighetsdata inte överförs till utländska tjänsteleverantörer. Pathumma LLM är utvecklad baserat på över 20 års forskning inom thailändsk språk- och ljudbehandling för att uppnå en djupare förståelse för thailändsk kultur, kontext och språk än vad utländska modeller kan erbjuda.

Pathumma LLM stöder text, bild och ljud och är tillgänglig som en öppen modell för gratis nedladdning via plattformen Hugging Face. Detta gör det möjligt för organisationer att installera modellen i egna system för att förhindra dataläckage.

Plattformen har redan lett till tjänster som DocChat för frågor och svar från dokument, DocGen för utkast av officiella dokument såsom kravspecifikationer och avsiktsförklaringar, DocTOR för dokumentgranskning samt PartiiNote för automatisk transkribering och sammanfattning av möten. Dessutom finns LangMind, som låter myndigheter skapa egna assistenter baserade på befintliga kunskapsdokument.

Dessa tjänster används redan inom bland annat skattemyndigheten, högre utbildning som studieassistenter samt inom områden som jordbruk, upphandling och vattenresursanalys. Pathumma Connect omfattar sju domäner: jordbruk, offentlig sektor, vatten, turism, kultur, utbildning och organisationsinsikter.

Inom den offentliga sektorn samarbetar NECTEC med Office of the Public Sector Development Commission (OPDC) för att skapa en central assistent där medborgare kan ställa frågor till flera myndigheter på ett ställe. Pilotprojektet omfattar fem myndigheter: Department of Provincial Administration, Department of Lands, Food and Drug Administration, skattemyndigheten samt Department of Rights and Liberties Protection.

Målet är att skapa en enhetlig assistent där myndigheter kan ansluta sig via ett gemensamt programmeringsgränssnitt. NECTEC och NSTDA arbetar nu tillsammans med OPDC för att expandera detta till en statlig plattform för artificiell intelligens som tjänst för att minska dubbelinvesteringar inom offentlig sektor.