Lebih dari setengah karyawan setia kepada pemberi kerja meskipun dengan gaji rendah: hal utama adalah dukungan atasan

Sebanyak 54% karyawan ritel tetap loyal kepada pemberi kerja meskipun tidak puas dengan gaji, menurut survei Dream Job yang diakses oleh Russian Business. Di antara faktor-faktor yang berkaitan dengan menjaga loyalitas, dukungan atasan, kompetensinya, dan otonomi menjadi yang terpenting.

Tekanan dari atasan mengurangi kesediaan untuk merekomendasikan pemberi kerja. Hanya 22% responden yang siap merekomendasikan perusahaan ketika ada tekanan dari manajemen. Ketika ada masalah dengan gaji dan bonus, angkanya hanya mencapai 24%.

Kesulitan komunikasi dan konflik lebih sering disebutkan, tetapi pengaruhnya lebih lemah: 67% karyawan bersedia merekomendasikan perusahaan dalam keadaan tersebut. Dalam situasi lembur, angka kesediaan merekomendasikan jatuh menjadi 34%.

Gaji atasan ritel dua kali lipat lebih tinggi dibandingkan pendapatan penjual. Riset menunjukkan perbedaan signifikan dalam pendapatan karyawan berdasarkan posisi mereka. Di Moskow, gaji rata-rata karyawan ritel mencapai 88 ribu ₽ per bulan, di St. Petersburg 72,2 ribu ₽, dan di Kazan serta Yekaterinburg sekitar 69 ribu ₽. Namun, pendapatan yang lebih tinggi tidak selalu sejalan dengan kesediaan untuk merekomendasikan perusahaan.

Dilaporkan oleh RB.ru.