Uso de inteligência artificial aumenta gastos com saúde em US$ 942 milhões

O uso de ferramentas de inteligência artificial por hospitais ao enviar reivindicações de seguro resultou em um gasto adicional de US$ 942 milhões em saúde ao longo de um período de dois anos, de acordo com uma análise da Blue Cross Blue Shield Association (BCBSA).

A análise da BCBSA identificou "um aumento acentuado no registro de pacientes com condições complexas", mas argumentou que há um "claro desconexão entre a codificação [médica] e o tratamento", pois não há "evidências de mudança correspondente nos cuidados prestados".

O New York Times destacou a análise como mais um sinal de que a inteligência artificial está contribuindo para o aumento dos custos de saúde. Embora as disputas entre hospitais e seguradoras sobre tratamentos e pagamentos não sejam novidade, o NYT afirmou que o uso de IA em ambos os lados parece estar agravando a situação.

O Dr. Shiv Rao, fundador da startup de IA Abridge, reconheceu que o uso de IA poderia levar a "um futuro distópico horrível que ninguém quer viver", com "bots lutando contra bots, agentes lutando contra agentes". No entanto, Rao sugeriu que isso também poderia reduzir tensões e cortar custos.

O vice-presidente sênior da BCBSA, Luke Chalker, evitou caracterizar a situação como uma batalha, afirmando: "Não é uma guerra. É um massacre completamente unilateral", com as seguradoras do lado perdedor. A TechCrunch noticiou esta história.