Owner sichert sich 240 Millionen Dollar für KI-gestützte Dienstleistungen im Gastronomiebereich

Das Unternehmen Owner hat am 28. August eine Finanzierungsrunde im Umfang von 240 Millionen US-Dollar abgeschlossen. Diese Summe wurde im Rahmen einer Series-D-Runde eingesammelt, bei der der Bewertungswert des Unternehmens auf 2,3 Milliarden US-Dollar festgelegt wurde. Die BRIDGE berichtete über diese Transaktion und die damit verbundenen strategischen Ausweitungen des Anbieters.

Die Goldman Sachs Alternatives Growth Equity Abteilung führte die Finanzierungsrunde an. Weitere Teilnehmer waren Meritech, Redpoint, Headline sowie die Person Jack Altman. Diese Investoren unterstützen die weitere Entwicklung der Plattform, die sich an kleine Gastronomiebetriebe richtet, die über keine ausreichenden eigenen technischen oder marketingtechnischen Kapazitäten verfügen.

Owner bietet eine integrierte Lösung für Online-Marketing, Bestellabwicklung und Kundenkommunikation. Das System umfasst Websites, Online-Bestellungen, mobile Apps, Kundenverwaltung, Kassensysteme und den KI-gestützten Telefonempfang. Ein Beispiel für den Einsatz ist die automatische Erstellung von Werbekampagnen durch KI-Agenten, wenn ein Inhaber die Bewerbung eines bestimmten Menüs anfordert. Die Software aktualisiert dabei Websites und erstellt Werbematerialien eigenständig.

Die Architektur des Systems basiert auf standardisierten Bestellprozessen, um die Effizienz zu steigern. Inhaber können zwar Logos und Farben anpassen, die Platzierung der Bestellknöpfe wird jedoch zentral von Owner verwaltet. Diese Struktur ermöglicht es, A/B-Tests über mehrere Standorte hinweg durchzuführen und die Ergebnisse in die Verbesserung der Benutzeroberfläche einzuarbeiten. Ziel ist es, den administrativen Aufwand für die Betreiber zu reduzieren und die digitale Betriebsführung zu professionalisieren.

Das Unternehmen gibt an, dass der jährliche wiederkehrende Umsatz die Marke von 100 Millionen US-Dollar überschritten hat. Tausende lokale Unternehmen nutzen bereits die Dienste. Für das laufende Jahr wird erwartet, dass der Umsatz, der über die Plattformen von Owner generiert wird, 10 Milliarden US-Dollar übersteigt. Diese Zahl bezieht sich auf den Umsatz der Gastronomiebetriebe und nicht auf die Einnahmen von Owner selbst.

Zukünftig plant Owner, seine Präsenz in den Vereinigten Staaten zu stärken und sich anschließend international zu expandieren. Als potenzielle Märkte werden Großbritannien, Kanada, die Europäische Union und Australien genannt. Zudem ist eine Ausweitung auf andere Branchen wie Friseursalons, Lebensmittelgeschäfte und Spas vorgesehen. Die Entscheidung über die konkrete Reihenfolge der Expansion soll auf Basis der Nachfrage nach der kostenlosen Website-Bewertungsfunktion AI Grader getroffen werden.