Owner lève 240 millions de dollars pour son intelligence artificielle

La société Owner, spécialisée dans les plateformes de gestion et de promotion pour les restaurants, a annoncé le 28 août avoir levé 240 millions de dollars. Cette opération, qualifiée de série D, valorise l'entreprise à 2,3 milliards de dollars. Le département d'équité de croissance de Goldman Sachs Alternatives a mené ce tour de table, avec la participation de Meritech, Redpoint, Headline et de Jack Altman. Le média BRIDGE a rapporté cette nouvelle.

Owner s'adresse aux petits établissements qui ne peuvent pas se permettre d'embaucher des spécialistes dédiés à la technologie et au marketing. La plateforme intègre la génération de trafic en ligne, la prise de commandes, la gestion de la relation client, le système de point de vente et les applications mobiles. Elle propose également la réception d'appels par intelligence artificielle. L'objectif est de centraliser ces services numériques au sein d'une seule infrastructure.

L'entreprise met en avant des cas d'usage concrets où un agent intelligent crée des plans de promotion, met à jour les sites web et génère des publicités sur demande. Il gère aussi les réponses aux avis et aux courriels. Contrairement à d'autres solutions, Owner standardise l'interface et le parcours de commande pour tous les clients. Les propriétaires peuvent personnaliser les couleurs et les logos, mais la société contrôle la disposition des boutons. Cette approche permet de réaliser des tests comparatifs entre plusieurs établissements et d'appliquer les résultats pour améliorer les performances.

Owner a déclaré que son revenu récurrent annuel dépasse 100 millions de dollars et que des milliers d'entreprises locales utilisent sa solution. La société prévoit que le chiffre d'affaires généré par les restaurants indépendants via sa plateforme dépassera 10 milliards de dollars cette année. Cette estimation concerne les ventes des magasins, et non le revenu propre d'Owner.

À l'avenir, l'entreprise souhaite étendre sa présence auprès des restaurants indépendants aux États-Unis avant de se développer à l'international. Le Royaume-Uni, le Canada, l'Union européenne et l'Australie sont cités comme des marchés cibles. Owner envisage également d'élargir ses services aux salons de coiffure, aux épiceries et aux spas. Les décisions sur les priorités géographiques et sectorielles seront prises en fonction de la demande observée via son outil d'évaluation gratuit, AI Grader.