ฟรีมอบคำมั่นว่าจะไม่ปรับเปลี่ยนแพ็กเกจเดิมของลูกค้าเอสเอฟอาร์

เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2569 ในการแถลงข่าวผลประกอบการครึ่งปีแรกของกลุ่มอิลิอัด ผู้บริหารฟรีมอบคำมั่นว่าจะไม่ปรับเปลี่ยนอัตราค่าบริการของลูกค้าเอสเอฟอาร์ที่จะย้ายมายังเครือข่ายฟรีมือถือ

ฟรีระบุว่าการย้ายลูกค้าจากเอสเอฟอาร์มายังเครือข่ายของตนจะดำเนินการอย่างราบรื่น โดยลูกค้าจะยังคงได้รับสิทธิประโยชน์ตามแพ็กเกจเดิม ซึ่งอาจมีความคุ้มค่ามากกว่าแพ็กเกจของฟรีมือถือด้วยเช่นกัน ผู้บริหารระบุว่าการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้จะทำให้ฟรีได้รับลูกค้าประมาณ 8 ล้านราย โดยแบ่งเป็นลูกค้าเรดบายเอสเอฟอาร์ราว 6 ล้านราย และลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอีกประมาณ 2 ล้านราย พร้อมด้วยคลื่นความถี่จำนวนหนึ่ง

ทางฟรียังระบุว่าจะดำเนินการอย่างรับผิดชอบต่อลูกค้าและพนักงาน โดยจะมีการเจรจากับสหภาพแรงงานอีกครั้งในต้นเดือนกันยายน ซึ่งประเด็นเรื่องสถานะการจ้างงานและร้านค้าที่อาจเกิดซ้ำซ้อนหลังปี 2572 เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญของการเข้าซื้อกิจการ

อย่างไรก็ตาม ฟรีไม่ได้ให้คำมั่นว่าจะรักษาแพ็กเกจของเรดบายเอสเอฟาร์ไว้อย่างถาวร หลังการย้ายเครือข่ายเสร็จสิ้น ผู้บริหารระบุว่ายังมีหลายแนวทางให้พิจารณา และจะดำเนินการให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้าที่เข้ามาใหม่ โดยคาดว่าอาจมีการปรับเปลี่ยนแพ็กเกจให้สอดคล้องกับแพ็กเกจของฟรีในอนาคต แต่จะไม่บังคับให้ลูกค้าย้ายแพ็กเกจอย่างรวดเร็ว

ทั้งนี้ การเข้าซื้อกิจการเอสเอฟอาร์ยังต้องรอการพิจารณาจากหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งคาดว่าจะใช้เวลาอีกหลายเดือน โดยในระหว่างนี้ลูกค้าเอสเอฟอาร์และเรดบายเอสเอฟอาร์จะยังคงได้รับบริการตามเดิม ไม่ต้องกังวลเรื่องการยกเลิกแพ็กเกจ

Numerama รายงาน

รายงานโดย Numerama