ซอฟต์แบงก์เปิดให้บริการ ‘เมนตารี’ ช่วยเหลือครูดูแลสุขภาพจิตนักเรียนด้วย AI

ซอฟต์แบงก์เปิดให้บริการระบบ ‘เมนตารี’ ซึ่งใช้ AI ช่วยเหลือครูในการดูแลสุขภาพจิตของนักเรียนตั้งแต่ระดับประถมศึกษาจนถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย โดยจะให้บริการฟรีเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ

ระบบ ‘เมนตารี’ ช่วยรวมกระบวนการสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์แบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหาหรือความต้องการในชีวิตการเรียนของนักเรียน โดย AI จะวิเคราะห์คำตอบและระบุตัวนักเรียนที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน พร้อมทั้งให้คำแนะนำแก่ครูผ่านระบบ

ครูสามารถสร้างแบบสอบถามด้วยตัวเองได้ตามรายการที่ต้องการ ขณะที่นักเรียนตอบแบบสอบถามผ่านแท็บเล็ตที่จัดสรรตามโครงการจิกะสคูล นักเรียนยังสามารถปรึกษา AI ผ่านตัวละคร ‘ม่อฟ’ ซึ่งจะช่วยจัดระเบียบและสนับสนุนให้นักเรียนสามารถพูดถึงปัญหาของตนได้

ระบบ AI จะไม่ให้คำแนะนำที่ส่งผลต่อการตัดสินใจหรือพฤติกรรมของนักเรียน แต่จะเน้นการรับฟังและจัดระเบียบเนื้อหาเท่านั้น โดยครูสามารถกำหนดเวลาใช้งานได้

นอกจากนี้ AI จะวิเคราะห์และสรุปเนื้อหาการปรึกษา จากนั้นนำเสนอคำแนะนำด้านวิธีการรับมือตามกรณีศึกษาที่ได้รับการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาและจิตแพทย์ เพื่อช่วยเหลือครูใหม่ที่ขาดประสบการณ์

ที่มา รายงานโดย เอเอ็มพี มีเดีย

รายงานโดย AMP