सॉफ्टबैंक ने शिक्षकों के लिए एआई आधारित मानसिक स्वास्थ्य सहायता सेवा ‘मेन्टारी’ का शुभारंभ किया

सॉफ्टबैंक ने स्कूलों में शिक्षकों द्वारा बच्चों एवं किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य की देखभाल के लिए एआई आधारित सेवा ‘मेन्टारी’ शुरू की है।

‘मेन्टारी’ एकीकृत प्रणाली के माध्यम से स्कूलों में उत्पन्न होने वाली समस्याओं जैसे उत्पीड़न अथवा अन्य मुद्दों पर प्रश्नावली तैयार करने, संग्रह करने तथा उसका विश्लेषण करने में सहायता करती है। यह सेवा एआई द्वारा उत्तर विश्लेषण कर त्वरित रूप से उन बच्चों अथवा किशोरों की पहचान करती है जिन्हें तत्काल सहायता की आवश्यकता है। इसके अतिरिक्त, एआई चैट के माध्यम से बच्चों अथवा किशोरों की चिंताओं को व्यवस्थित कर शिक्षकों को उचित परामर्श संबंधी सुझाव प्रदान करती है।

‘मेन्टारी’ में शिक्षक स्वयं के अनुसार प्रश्नावली तैयार कर सकते हैं तथा बच्चे एवं किशोर ‘गिगा स्कूल परियोजना’ के अंतर्गत वितरित टैबलेट्स अथवा अन्य उपकरणों के माध्यम से उत्तर दे सकते हैं। एआई मुक्त लेखन सहित सभी उत्तरों का विश्लेषण करता है तथा गंभीर मामलों की पहचान पर शिक्षकों को तुरंत सूचित करता है।

इस सेवा में बच्चे एवं किशोर ‘मेन्टारी’ के पात्र ‘मोफ’ के साथ एआई चैट के माध्यम से परामर्श कर सकते हैं। ‘मोफ’ बच्चों एवं किशोरों की बात सुनकर उनकी चिंताओं को व्यवस्थित करने तथा उन्हें शब्दों में व्यक्त करने में सहायता करता है।

एआई चैट में बच्चों अथवा किशोरों को निर्णय अथवा व्यवहार संबंधी सुझाव देने से बचने के लिए केवल सुनने तथा सामग्री व्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। शिक्षक द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर इसका उपयोग किया जा सकता है।

इसके अतिरिक्त, एआई चैट में हुई बातचीत का विश्लेषण एवं सारांश तैयार कर विशेषज्ञों अथवा मनोचिकित्सकों द्वारा तैयार किए गए समान मामलों तथा परामर्श संबंधी सुझावों को शिक्षकों तक पहुंचाया जाता है। इससे नव नियुक्त शिक्षकों को भी बच्चों एवं किशोरों के प्रति उचित प्रतिक्रिया देने में सहायता मिलेगी।

सॉफ्टबैंक ने बताया कि सेवा शुरू होने के बाद एक निश्चित अवधि तक ‘मेन्टारी’ का उपयोग निःशुल्क रहेगा।

AMP की रिपोर्ट।