TikTok लॉन्च करेगा एआई शॉपिंग असिस्टेंट और एक क्लिक चेकआउट

TikTok ने सोमवार को घोषणा की कि वह एआई शॉपिंग असिस्टेंट और नया इन-ऐप चेकआउट फीचर लॉन्च कर रहा है, जिससे यूजर्स सीधे ब्रांड से खरीदारी कर सकते हैं।

नई शॉपिंग असिस्टेंट एक कंवर्सेशनल एआई एजेंट है, जिसे डिज़ाइन किया गया है ताकि यूजर्स उत्पाद खोज सकें और खरीदारी कर सकें। कंपनी का कहना है कि यह असिस्टेंट यूजर्स के पसंद और जरूरतों को कंवर्सेशन के दौरान याद रखता है। यह रियल-टाइम एआई-सक्षम शॉपिंग गाइडेंस देता है, जैसे उत्पाद विवरण, शिपिंग जानकारी, आकार, उपलब्धता और खरीदारी पूरी करने में मदद।

नई चेकआउट फीचर के बारे में, TikTok का कहना है कि यूजर्स अपने फॉर यू फीड से एक क्लिक में ब्रांड से सीधे खरीदारी कर सकते हैं।

इन नई फीचर्स से TikTok को यूजर्स के शॉपिंग यात्रा के अधिक हिस्से को अपने प्लेटफ़ॉर्म पर रखने और लेनदेन मूल्य बढ़ाने में मदद मिल सकती है, बिना उन्हें बाहर भेजे। एक शॉपिंग असिस्टेंट और सीधे भुगतान को जोड़कर, TikTok अपने इम्पल्स-ड्रिवेन डिस्कवरी फीड को एक ऐसा स्थान बना रहा है जहाँ यूजर्स उत्पाद के बारे में प्रश्नों के जवाब तुरंत मिल सकते हैं और तुरंत खरीदारी कर सकते हैं।

TikTok के शॉपिंग असिस्टेंट को सीधे एप में जोड़कर, कंपनी यह भी चाहती है कि यूजर्स को उत्पाद के बारे में प्रश्नों के लिए बाहर के एआई टूल्स जैसे OpenAI के ChatGPT की ओर न देखना पड़े।

कंपनी का कहना है कि ये नई फीचर्स कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म्स और पेमेंट प्रोवाइडर्स, जिसमें Salesforce, Shopify, Shoplazza और Stripe शामिल हैं, के साथ साझेदारी में बनाई जा रही हैं।

जबकि TikTok Shop, प्लेटफ़ॉर्म का मुख्य ई-कॉमर्स इंजिन रहा है, ये नई फीचर्स उसकी दृष्टिकोण को broader बनाती हैं। अब TikTok शॉप के अलावा broader ऐप में शॉपिंग टूल्स को इंटीग्रेट कर रहा है, जिसमें फॉर यू फीड भी शामिल है।

यह विस्तार TikTok के शॉपिंग पर बढ़ते प्रभाव के साथ हो रहा है। हाल ही में जारी Economic Impact Report के अनुसार, प्लेटफ़ॉर्म ने U.S. व्यवसायों के लिए $81 बिलियन का GDP उत्पन्न किया, जबकि 54 मिलियन अमेरिकी यूजर्स ने TikTok वीडियो देखने के बाद कोई उत्पाद खरीदा।

TikTok Shop ने सितंबर 2023 में U.S. में लॉन्च हुआ था। market research firm eMarketer का अनुमान है कि 2025 में इसने U.S. में लगभग $15.8 बिलियन की बिक्री उत्पन्न की, जो सभी U.S. सोशल कॉमर्स का लगभग 18% है।

TechCrunch की रिपोर्ट।