EliseAI获得3.5亿美元融资，将加速业务自动化

美国EliseAI于9月29日宣布完成3亿5000万美元的融资，公司的估值为40亿美元。此次融资由Andreessen Horowitz（a16z）和Bessemer Venture Partners主导，加拿大的安大略省教职员工养老金基金（OTPP）、Sapphire Ventures和Navitas Capital也参与其中。

EliseAI专注于为租赁住宅运营公司提供支持，利用人工智能帮助处理租户咨询、预约看房、与租户的沟通等事务。该公司提供跨电话、电子邮件、短信和聊天的响应服务，并集成了客户关系管理（CRM）系统，用于整理租户信息、分配维修请求和通知合同续签等功能。

在其CRM系统“EliseCRM”中，人工智能代理“Apollo”可以执行向潜在客户发送短信、更新知识库、任务分配和设置更改等操作。公司表示，通过7000次测试，确保了这些操作的稳定性。

EliseAI还计划扩展至医疗机构，处理患者的电话和消息响应、预约调整和账单通知等非诊疗事务。该公司目前管理着650万套住宅，相当于美国公寓的五分之一，接触过的租户人数已达3000万。其年经常收入（ARR）在2026年6月超过2亿美元，且销售额在过去五年中实现了翻倍增长。

EliseAI的共同创始人兼首席执行官Minna Song表示，尽管住宅行业面临重大挑战，但通过深入与客户的互动来解决根本问题已推动了公司的成长。此次融资将用于加快客户业务的自动化，并扩展其在北美的工程、实施和销售团队。

据 BRIDGE 报道。