EliseAI obtient 350 millions de dollars de financement pour automatiser la gestion immobilière et les services de santé

EliseAI a annoncé le 29 septembre 2026 avoir levé 350 millions de dollars, portant sa valorisation à 4 milliards de dollars. Le tour de financement a été dirigé par Andreessen Horowitz (a16z) et Bessemer Venture Partners, avec la participation du fonds de pension des enseignants de l'Ontario (OTPP), Sapphire Ventures et Navitas Capital. Ce financement marque la deuxième fois que l'entreprise recueille des capitaux, après un premier tour de 250 millions de dollars en août 2025 dirigé par a16z, auquel Bessemer avait également participé.

EliseAI développe une plateforme d'assistance par intelligence artificielle destinée aux gestionnaires de logements locatifs. Le système centralise les demandes des locataires, les réservations de visites, les échanges avec les résidents, les notifications de maintenance et les relances de contrats via téléphone, courriel, SMS et chat. Une fonctionnalité CRM intégrée, baptisée EliseCRM, permet à un agent virtuel nommé Apollo d'exécuter ces tâches en fonction des droits d'accès définis par l'utilisateur. L'entreprise affirme avoir validé le bon fonctionnement de ces opérations à l'aide de 7 000 tests.

Le logiciel est également déployé dans le secteur de la santé, où il prend en charge les appels et messages des patients, la planification des rendez-vous et les notifications relatives aux factures, sans toucher aux activités médicales. Selon EliseAI, ses solutions sont utilisées dans 6,5 millions de logements aux États-Unis, représentant environ un logement sur cinq dans les habitations collectives urbaines. Plus de 30 millions de locataires ont déjà interagi avec la plateforme, et le chiffre d'affaires récurrent annuel (ARR) a dépassé 200 millions de dollars en juin 2026, avec une croissance de 100 % sur chaque année des cinq dernières années.

Les clients rapportent une hausse de deux points du taux d'occupation, une amélioration de sept points du taux de renouvellement des contrats et, dans certains cas, une augmentation de 20 % du revenu net opérationnel (NOI). Minna Song, cofondatrice et PDG, a déclaré que l'IA est appelée à jouer un rôle majeur dans des secteurs où les problèmes structurels restent sous-estimés, et que l'entreprise a grandi en résolvant ces enjeux grâce à une collaboration étroite avec ses clients.

Le nouveau capital sera utilisé pour accélérer l'automatisation des processus métiers, renforcer les équipes d'ingénierie, de déploiement et de vente en Amérique du Nord, et étendre la présence de l'entreprise à de nouvelles villes, notamment Boston, Chicago, Austin et Toronto. Bessemer Venture Partners a souligné que les fondateurs continuent d'impliquer leurs week-ends dans le support client, et que l'entreprise combine une expertise en recherche en IA avec une compréhension approfondie de la gestion immobilière.

Rapporté par BRIDGE.