Salesforce ve Anthropic, yeni Claude entegrasyonuyla ortaklıklarını genişletti

Salesforce ve Anthropic, 26 Ağustos Salı günü yaptıkları ortak açıklamada, müşteri yönetim sisteminden doğrudan veri erişimi ve görev yürütme olanağı sunan Claudeforce adlı yeni bir entegrasyonu duyurdu. Bu araç, Anthropic’in Claude sohbet robotu üzerinden çalışıyor ve satış ekiplerinin verimliliğini artırmayı hedefliyor.

Ortaklık kapsamında Claudeforce, 37 adet önceden yapılandırılmış satış yeteneğiyle sunulacak. Bu yetenekler arasında e-posta yazma, kayıt güncelleme ve diğer ticari faaliyetlere yönelik görevler yer alıyor. Şirketler ayrıca, Claude’un Salesforce ve Slack ile entegrasyonunu daha da derinleştirmeyi planladıklarını belirtti.

Yatırımcıların endişeleriyle karşı karşıya kalan şirketler, yapay zekâ araçlarının geleneksel yazılım sistemlerinin yerini alabileceği yönündeki kaygıları gidermek amacıyla bu adımı attı. Salesforce’un hisseleri, 2026 yılı başından itibaren yaklaşık yüzde 22 oranında değer kaybetti; ancak ikinci çeyrek sonuçlarının beklentilerin üzerinde açıklanmasının ardından kapanış sonrası işlemlerde yüzde 12 yükseldi.

Claudeforce’un sınırlı müşteri grubuyla test edildiği ve önümüzdeki ay genel erişime sunulması planlandığı bildirildi. Anthropic’in CEO’su Dario Amodei, araç için “güçlü izin kontrolleri” geliştirildiğini ve şirketlerin müşteri verilerini korumak amacıyla “Kurumsal Sınır Korumaları” uyguladığını ifade etti. Anthropic’in yıllık geliri Temmuz ayında 65 milyar ABD dolarına ulaşırken, bu rakam bir yıl öncesine göre yedi kat artış gösterdi.

Haberi Tecmundo verdi.