TikTok expande funcionalidades para se transformar em um superaplicativo

O TikTok anunciou a implementação de um guia de restaurantes integrado ao seu aplicativo, representando mais um passo na expansão da plataforma para além das redes sociais.

A TechCrunch relatou a história sobre a evolução da empresa para se tornar um superaplicativo, que é definido como uma plataforma única onde os usuários podem realizar diversas atividades digitais e atender a várias necessidades em um só destino, em vez de alternar entre diferentes aplicativos.

A nova funcionalidade chamada "Must Eat" é um guia impulsionado pela comunidade que utiliza mais de 40 milhões de postagens e comentários para compilar recomendações e listas curadas de restaurantes. Os usuários podem navegar pelos estabelecimentos por cidade e refinar a busca por preço, avaliação, localização e tipo de culinária. Essa iniciativa coloca a empresa em competição direta com o Google Maps e o Yelp.

No setor financeiro, a empresa busca integrar serviços de pagamentos. A Bloomberg informou em agosto que o TikTok está desenvolvendo um recurso para que usuários enviem dinheiro via mensagens diretas através do TikTok Pay, serviço já disponível no Sudeste Asiático para compras no TikTok Shop. Além disso, a Reuters relatou em março que a empresa solicitou aprovação ao banco central do Brasil para operar como uma empresa de tecnologia financeira, oferecendo serviços de pagamento e empréstimos.

Outras expansões incluem o TikTok GO, lançado em maio nos Estados Unidos, que permite a descoberta e reserva de hotéis, atrações e experiências diretamente no aplicativo. Para entusiastas de esportes, a empresa criou o TikTok GamePlan, que possibilitou a criação de um centro dedicado à Copa do Mundo da FIFA com placares, tabelas e cronogramas, além de manter parcerias com a MLB e a MLS para conteúdos exclusivos.

O crescimento mais expressivo ocorreu com o TikTok Shop, testado em 2021 e lançado nos Estados Unidos em 2023. De acordo com a eMarketer, as vendas do TikTok Shop nos Estados Unidos cresceram 407% em 2024 e 108% em 2025, atingindo 15,82 bilhões de dólares. A empresa detinha 18,2% de todo o comércio social nos Estados Unidos no ano passado, com a expectativa de que esse número chegue a 24,1% até 2027. A plataforma também introduziu cartões-presente e expandiu sua atuação para o varejo de luxo.

Anteriormente, a empresa tentou entrar no mercado de streaming com o TikTok Music em 2023 para competir com Apple Music e Spotify, porém o serviço foi encerrado um ano depois.