Google lança ferramenta de compras com suporte de IA chamada 'Carrinho Universal'

A ferramenta de compras da Google, chamada 'Carrinho Universal', foi lançada nos Estados Unidos, antes da Black Friday e do comércio de fim de ano, sendo disponibilizada gradualmente na busca da Google e no aplicativo 'Gemini'. O 'Carrinho Universal' é um suporte de compras equipado com IA que permite gerenciar produtos de várias lojas encontradas na Google como opções de compra. Caso o usuário deseje continuar as compras mais tarde, a Google salva as informações dos produtos e o progresso da compra, permitindo retomar de onde parou.

Essa ferramenta atualiza informações de mais de 60 bilhões de produtos registrados no 'Shopping Graph' da Google, rastreando variações de preços e notificando os usuários sobre quedas de preços ou reabastecimentos de produtos. Ao filtrar os produtos a serem comprados, o 'Carrinho Universal', que é baseado na 'Google Wallet', ajuda na busca por descontos e na escolha do cartão de crédito que oferece mais benefícios.

Na finalização da compra, a Google utiliza o 'Universal Commerce Protocol' para processar a transação, permitindo que os usuários adquiram produtos diretamente pelo 'Google Pay'. É possível também mover produtos do carrinho da Google para o carrinho da loja para completar a compra. A confirmação de compra e o suporte ao cliente continuam a ser fornecidos pelas lojas.

Entretanto, é importante observar que as compras devem ser iniciadas através da Google e não diretamente no site da loja. O funcionamento é diferente de uma extensão de navegador que adiciona botões a qualquer site acessado. A Meta também está promovendo a função de suporte de compras de seu novo agente de IA chamado 'Muse'. A Google já havia apresentado o 'Carrinho Universal' em maio durante o evento para desenvolvedores 'Google I/O'.

Informado por CNET Japan.