Ema haalt 77 miljoen dollar op om bedrijfsprocessen te automatiseren

Ema, een startonderneming die teams van kunstmatige intelligentie-agenten inzet voor het automatiseren van bedrijfsprocessen op de gebieden van personeelszaken, informatica en financiën, heeft 77 miljoen USD opgehaald in een nieuwe financieringsronde.

TechCrunch meldde dat deze Series B-ronde werd geleid door het in Bengaluru gevestigde durfkapitaalfonds Creaegis. Bestaande investeerders Accel, Section 32 en Prosus hebben hun belangen vergroot. De totale financiering van de startonderneming bedraagt nu 140 miljoen dollar. De waardering van het bedrijf is sinds de vorige financieringsronde in 2024 meer dan verviervoudigd, hoewel de actuele waardering niet is vrijgegeven. De ronde bestond volledig uit primair eigen vermogen, zonder schulden of secundaire transacties.

De technologie van Ema maakt gebruik van zogenaamde kunstmatige intelligentie-medewerkers. Dit zijn systemen die meerdere agenten coördineren om meerstaps bedrijfsprocessen uit te voeren binnen bestaande applicaties van een bedrijf. Volgens de visie van het bedrijf kan dit model de afhankelijkheid van traditionele softwareproducten, waaronder software-as-a-service, verminderen of deze zelfs volledig vervangen.

Het bedrijf heeft inmiddels meer dan 50 actieve zakelijke overeenkomsten en meer dan 1 miljoen actieve zakelijke gebruikers. Er zijn reeds meer dan 5 miljoen acties en queries verwerkt. Tot de klanten behoren Google, Microsoft, PwC, KPMG, NTT DATA, Hitachi, ADP en Wipro. De omzet is de afgelopen twee jaar 50-voudig gegroeid, waarbij de omzetboekingen de 150 miljoen dollar zijn gepasseerd. Deze boekingen omvatten de totale waarde van meerjarige contracten.

Ema rapporteert een netto dollarretentiepercentage van ongeveer 180 procent, wat aangeeft dat bestaande klanten in de loop van de tijd aanzienlijk meer uitgeven. Meer dan 90 procent van de klanten heeft de technologie uitgebreid naar meer dan het oorspronkelijke gebruiksscenario. De brutomarges bedragen bijna 80 procent. In plaats van te rekenen per softwarelicentie of verbruikte tokens, is de prijsstelling gekoppeld aan het voltooien van taken en zakelijke resultaten.

Het nieuwe kapitaal zal grotendeels worden gebruikt voor het uitbreiden van de marktbenadering, met een specifieke focus op verkoop en marketing. De startonderneming, die bijna 200 werknemers heeft, is momenteel vooral actief in de Verenigde Staten en Europa. Er zijn plannen om het komende jaar uit te breiden naar nieuwe markten in Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en de regio Azië-Pacific.