Ema menarik dana $77 juta untuk mengembangkan AI yang menggantikan perangkat lunak perusahaan

Ema, startup yang mengembangkan tim AI untuk otomatisasi proses bisnis di sektor HR, IT, dan keuangan, berhasil menarik dana sebesar $77 juta dalam siklus pendanaan seri B. Dana tersebut dipimpin oleh venture capital Creaegis yang berdasar di Bengaluru, bersama investor lama Accel, Section 32, dan Prosus yang meningkatkan posisinya. Total dana yang telah diterima Ema mencapai $140 juta dan nilai perusahaannya lebih dari quadruple dibandingkan dengan siklus pendanaan sebelumnya pada tahun 2024. Pendanaan bersifat equity murni tanpa utang atau transaksi sekunder. Ema mengaku bahwa AI mulai memperebutkan alokasi dana yang sebelumnya digunakan untuk membeli perangkat lunak dan layanan TI perusahaan. Startup, laboratorium AI besar, serta perusahaan perangkat lunak lama bersaing untuk menarik alokasi dana tersebut. Ema didirikan pada 2023 oleh mantan eksekutif Google dan Coinbase, Surojit Chatterjee, serta mantan eksekutif Okta, Souvik Sen, yang beroperasi di San Francisco.

Perusahaan menargetkan ekspansi pasar dengan menawarkan solusi AI yang memanfaatkan lebih dari 150 model, termasuk model frontier dan open source, untuk mengotomatisasi proses bisnis end-to-end. Ema mengklaim bahwa pendekatan mereka dapat mengurangi ketergantungan perusahaan pada aplikasi SaaS tradisional dengan mengintegrasikan sistem ke dalam infrastruktur perusahaan yang ada. Menurut Chatterjee, AI employees Ema dapat menggantikan fungsi aplikasi perangkat lunak yang besar, mengubah ketergantungan pada database menjadi solusi yang lebih fleksibel. Meski laboratorium AI seperti Anthropic dan OpenAI memperluas jaringan mereka ke pasar perusahaan, Chatterjee menilai mereka bukan kompetitor langsung karena Ema mengandalkan pengetahuan domain, integrasi, dan koordinasi yang lebih spesifik. Saat ini, Ema memiliki lebih dari 50 klien perusahaan aktif, lebih dari 1 juta pengguna, dan telah menjalani lebih dari 5 juta aksi dan pertanyaan. Klien mereka meliputi NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro, dan Microsoft.

Pendapatan Ema tumbuh 50 kali lipat dalam dua tahun terakhir, dengan pencapaian booking sebesar $150 juta yang mencakup nilai kontrak multiyear hingga tiga tahun. Tingkat retensi dana bersih mencapai 180%, menunjukkan bahwa klien terus meningkatkan pengeluaran mereka. Ema tidak mengenakan biaya berdasarkan jumlah seat atau token AI, melainkan berbasis pada penyelesaian tugas dan hasil bisnis. Dana baru akan dialokasikan untuk memperluas operasi pemasaran dan penjualan, serta memperluas jangkauan pasar ke Asia-Pasifik, Amerika Selatan, dan Timur Tengah dalam setahun ke depan. Ema juga berencana mengurangi ketergantungan pada layanan konsultasi dan implementasi yang biasanya ditangani perusahaan layanan TI, dengan mengandalkan AI untuk mengotomatisasi proses tersebut. Dengan margen kotor sekitar 80%, Ema yakin kemajuan AI akan meningkatkan efisiensi dan mengurangi kebutuhan dukungan manusia di masa depan.

Dilaporkan oleh TechCrunch.