Samsung Electronics Siap Hadapi Tindakan Hukum Terkait GOS

Komisi Persaingan Usaha telah menjatuhkan sanksi kepada Samsung Electronics terkait kontroversi 'GOS (Game Optimizing Service)' pada seri Galaxy S22, termasuk denda sebesar 201 miliar won. Pihak Samsung mengumumkan akan mengambil langkah hukum, termasuk gugatan administratif. Mereka berencana untuk membuktikan bahwa ini bukan sekadar pembatasan spesifikasi, tetapi optimisasi teknologi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Komisi mengklaim bahwa Samsung tidak mengungkapkan pembatasan kinerja perangkat keras akibat GOS saat memasarkan seri Galaxy S21, S22, dan Galaxy Tab S8, sehingga dianggap melanggar hukum periklanan. Keputusan ini diumumkan pada 27 Oktober.

Menurut penilaian Komisi, meskipun GOS membatasi kinerja maksimum perangkat untuk mencegah overheating, fitur ini hanya dipresentasikan sebagai optimisasi tanpa menyampaikan dampaknya terhadap keputusan pembelian konsumen.

Samsung menanggapi dengan menyatakan bahwa GOS adalah mekanisme yang sah untuk mengelola panas dan mempertahankan kinerja, dan bahwa mereka tidak memiliki alasan untuk menurunkan kinerja produk mereka. Mereka juga menunjukkan bahwa komisi hanya melihat indikator spesifikasi tanpa mempertimbangkan pengalaman pengguna yang nyata dalam pengoperasian game.

Perusahaan ini juga menyayangkan bahwa tindakan ini mengacu pada pengaturan perangkat lunak dari beberapa tahun lalu. Pada Maret 2022, Samsung telah merilis pembaruan perangkat lunak yang memberikan opsi untuk mengatasi kinerja GOS berdasarkan masukan dari konsumen.

Samsung menekankan bahwa tidak ada pengakuan hukum terkait tanggung jawab dalam hal ini, dan mereka akan segera memulai proses litigasi setelah menerima keputusan akhir dari Komisi.

Dilaporkan oleh ZDNet Korea.