Samsung Electronics enfrenta sanções por GOS e anuncia ações legais

A Comissão de Comércio Justo impôs sanções à Samsung Electronics relacionadas à controvérsia do GOS (Serviço de Otimização de Jogos) do Galaxy S22, incluindo uma multa de 201 bilhões de won. A Samsung anunciou que tomará medidas legais, incluindo uma ação administrativa, para contestar a decisão, alegando que o GOS é uma otimização técnica destinada a melhorar a experiência do usuário.

A Comissão declarou que a Samsung não informou adequadamente sobre a limitação de desempenho de hardware decorrente do funcionamento do GOS ao anunciar os modelos Galaxy S21, S22 e Galaxy Tab S8. A decisão envolve acusações de "publicidade enganosa" sob a lei de publicidade, e a multa foi decidida em uma reunião anunciada no dia 27.

A avaliação da Comissão sugere que a Samsung impôs artificialmente limites ao desempenho máximo do dispositivo sob o pretexto de controle de temperatura, prejudicando assim as decisões de compra dos consumidores. A Samsung refutou essa interpretação, afirmando que o GOS é uma função normal de ajuste de desempenho que visa resolver problemas comuns a todos os fabricantes de dispositivos inteligentes.

A empresa destacou que a otimização individual para jogos de alto desempenho controla picos de clock do processador, permitindo que os usuários desfrutem de jogos por mais tempo com estabilidade. A Samsung criticou a Comissão por focar apenas em indicadores de especificação, ignorando a experiência real do usuário durante os jogos.

Em resposta a críticas sobre a configuração de software de anos anteriores, a Samsung expressou descontentamento, mencionando que já implementou uma atualização de software em março de 2022, permitindo uma opção de desvio de desempenho do GOS. A empresa também enfatizou que não houve reconhecimento legal de responsabilidade em tribunais relacionados a esse caso.

Informado por ZDNet Korea.