रॉयलक्लोक ने व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए व्यावहारिक ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम 'टैलेंटा' लॉन्च किया

जापान की कंपनी रॉयलक्लोक ने अगस्त दो हजार छब्बीस में व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए 'टैलेंटा' नामक एक व्यावहारिक ऑनलाइन बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू किया है। यह कार्यक्रम ऑनलाइन व्यापार वार्ता की मूल बातों से लेकर ग्राहक सौदे प्राप्त करने की प्रक्रिया तक का ज्ञान प्रदान करता है। एएससीआईआई ने रिपोर्ट किया कि इस पहल का उद्देश्य छात्रों को स्वयं काम खोजने और सुरक्षित करने के लिए सशक्त बनाना है।

यह प्रशिक्षण स्कूल वीडियो व्याख्यान और ऑनलाइन सहायता के माध्यम से संचालित होता है, जहां प्रतिभागी अपनी आवश्यकताओं के अनुसार तीन अलग-अलग पाठ्यक्रमों में से चयन कर सकते हैं। सभी पाठ्यक्रमों की अवधि छह महीने है, जिसके बाद छह महीने का स्नातकोत्तर समर्थन भी शामिल है। पाठ्यक्रम में हीयरिंग, प्रस्ताव प्रस्तुतीकरण और क्लाउडसोर्सिंग प्लेटफॉर्म या सोशल मीडिया नेटवर्क का उपयोग करके बिक्री के अवसर तलाशने की विधियां शामिल हैं।

शैक्षणिक सामग्री में पांच अध्यायों में विभाजित उनचालीस वीडियो व्याख्यान शामिल हैं, जो बिक्री मानसिकता, ऑनलाइन वार्ता की तैयारी, संवाद लिपि, सौदा अंतिम रूप देना और स्वतंत्र कार्य अवसर प्राप्त करने जैसे विषयों को कवर करते हैं। छात्रों को प्रत्येक अध्याय के अंत में प्रशिक्षक के साथ तीन बार भूमिका निभाने वाले अभ्यास करने होते हैं, जहां उन्हें प्रत्यक्ष फीडबैक प्राप्त होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि छात्र केवल सिद्धांत न सीखें बल्कि व्यावहारिक कौशल भी अर्जित करें, एक पास-फेल प्रणाली लागू की गई है।

इस कार्यक्रम की विशिष्टता यह है कि यह बिक्री को व्यक्तिगत प्रतिभा के बजाय एक संरचित प्रक्रिया के रूप में सिखाता है, जिसमें ग्राहक की समस्याओं को पहचानना और समाधान प्रस्तुत करना शामिल है। कंपनी स्पष्ट करती है कि यह एक शैक्षिक सेवा है और यह छात्रों को कार्य नहीं सौंपती, न ही सौदों की गारंटी देती है। छात्रों को स्वयं तीसरे पक्ष के ग्राहकों से संपर्क करना और अनुबंध सुरक्षित करना होता है।

रॉयलक्लोक ने मार्च दो हजार छब्बीस में व्यक्तिगत बिक्री परामर्श सेवाएं प्रदान करना शुरू किया था, और टैलेंटा उसी सेवा का एक संशोधित और व्यवस्थित रूप है। कंपनी का लक्ष्य उद्योग में ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देना और पारंपरिक स्कूल मॉडल से हटकर कार्य करना है। संस्थापक का मानना है कि सही मार्गदर्शन और संरचित वातावरण प्रदान करके कोई भी व्यक्ति बिक्री कौशल में महारत हासिल कर सकता है।

ASCII की रिपोर्ट।