Pochta Mail introduit une nouvelle fonctionnalité pour la gestion des courriels

Pochta Mail a ajouté la possibilité de désigner des responsables pour les courriels entrants afin de simplifier le travail collaboratif avec la correspondance. Cette fonctionnalité permettra de répartir les demandes au sein de l'équipe et de suivre qui s'occupe de chaque demande.

Les utilisateurs pourront désigner plusieurs responsables pour un même courriel. Pour attribuer un courriel à un collaborateur, il suffit de survoler le courriel, de cliquer sur le bouton « Ajouter un responsable » et de choisir les utilisateurs concernés.

Après cette attribution, le service créera automatiquement une section distincte pour chaque collaborateur, où seront regroupés tous les courriels qui lui sont attribués.

Cette nouvelle fonctionnalité est accessible aux équipes à partir de cinq personnes et est actuellement disponible dans la version web de Pochta Mail. La désignation de responsables pour les courriels facilite la transparence des processus de travail.

Rapporté par RB.ru.