Dextr AI lève 6,7 millions de dollars pour développer des agents d'intelligence artificielle pour l'hôtellerie

Dextr AI, une start-up san-franciscoise spécialisée dans les agents d'intelligence artificielle pour l'hôtellerie, a annoncé avoir levé 6,7 millions de dollars de fonds de seed. L'opération a été menée par Elevation Capital avec la participation de Foundation Capital. Cette levée marque la première levée institutionnelle de la société, qui opère en mode stealth depuis sa création en juillet 2025.

Les agents développés par Dextr sont conçus pour gérer des tâches telles que les réservations, les demandes des clients, la coordination du personnel et les retards d'enregistrement. Un exemple notable est Daisy, un agent vocal qui traite les appels téléphoniques et convertit les conversations en réservations, générant entre 100 000 et 300 000 dollars de bookings mensuels pour un hôtel majeur. La société propose également Alfred, un agent de gestion des clients, et travaille à connecter plusieurs agents pour optimiser les flux opérationnels, comme le passage d'une demande de ménage à une modification d'horaire du personnel.

L'entreprise se distingue par trois approches principales. Premièrement, elle relie plusieurs agents pour créer des synergies, comme la combinaison de Daisy et Alfred pour gérer les arrivées tardives sans personnel de réception. Deuxièmement, elle adapte ses solutions aux spécificités de chaque établissement en envoyant des ingénieurs sur site pour intégrer les systèmes existants, notamment Oracle Hospitality, OPERA Cloud et Cloudbeds. Troisièmement, elle propose Doss, une interface simple permettant aux employés de contrôler les agents par texte ou voix, réduisant ainsi les coûts de formation et les difficultés liées à la rotation du personnel.

Dextr AI compte déjà plus d'un million d'interactions mensuelles sur des centaines d'établissements, allant de propriétés indépendantes de 21 chambres à des hôtels de 550 chambres, incluant des marques telles que Hilton, Wyndham, Best Western et IHG. La start-up travaille directement avec les propriétaires et opérateurs, ainsi qu'avec des chaînes hôtelières et des gestionnaires de propriétés. Elle prévoit d'utiliser les nouveaux fonds pour recruter des ingénieurs, élargir ses intégrations logicielles et développer de nouveaux agents, portant son effectif de trois à 21 personnes.

Rapporté par Crunchbase News.