Cleavr haalt acht miljoen euro op om factuurincasso te automatiseren

De Parijse fintech Cleavr heeft een financieringsronde van acht miljoen euro afgerond om de incasso van facturen te automatiseren en de Europese expansie te versnellen. Dit kapitaal is bestemd voor de verdere ontwikkeling van het platform dat zich richt op het stroomlijnen van financiële processen na het verzenden van facturen.

FrenchWeb berichtte over deze investeringsronde en lichtte de strategie van het bedrijf toe in een interview met medeoprichter Baptiste Nassoy. Het bedrijf positioneert zijn oplossing als een kunstmatige intelligentie-medewerker die de volledige cyclus van incasso en debiteurenbeheer automatiseert. De dienst begint waar de facturatie eindigt en omvat eerste herinneringen, de afhandeling van geschillen en, indien noodzakelijk, de escalatie naar juridische partners.

De technologie koppelt zich aan systemen voor enterprise resource planning, facturatiesoftware en klantbeheersystemen om gegevens over facturen en contactpersonen op te halen. Het platform personaliseert herinneringen via meerdere kanalen zoals e-mail, sms en WhatsApp, en analyseert vervolgens de ontvangen reacties. Wanneer een contactpersoon niet reageert, zoekt de software naar een nieuwe gesprekspartner binnen de organisatie van de debiteur. Geïdentificeerde problemen worden doorgespeeld aan interne teams voor financiën, verkoop of klantondersteuning.

Volgens de leiding van het bedrijf wordt tachtig procent van de historisch handmatige acties geautomatiseerd. De kunstmatige intelligentie zou ook tachtig procent van de binnenkomende reacties zelfstandig kunnen verwerken. Situaties die een commercieel of reputationeel risico vormen, worden echter doorverwezen naar menselijke medewerkers. De systeemreacties zijn beperkt tot de beschikbare zakelijke gegevens uit de gekoppelde facturatietools om foutieve berichten of excessive herinneringen die de klantrelatie zouden kunnen schaden, te voorkomen.

Cleavr claimt gemiddeld een reductie van zevenendertig procent in de dagen sales outstanding, de maatstaf voor de gemiddelde incassotermijn van vorderingen. Als illustratie noemt het bedrijf een klant waarbij de termijn daalde van dertig dagen naar minder dan twintig dagen. Deze resultaten zijn door de onderneming zelf gedeeld, zonder dat de specifieke meetmethode in het gesprek werd gedetailleerd. Voor financiële directies ligt de waarde in eerder beschikbare liquiditeit, bespaarde tijd en een mogelijke verlaging van de behoefte aan werkkapital financiering.

Het verdienmodel is gebaseerd op een abonnement zonder commissie op geïnde bedragen. Voor middelgrote ondernemingen varieert de jaarlijkse kostprijs naar verluidt tussen tienduizend en honderdvijftigduizend euro, afhankelijk van de omvang van de activiteiten en het factuurvolume. De doelgroep bestaat uit bedrijven met een jaaromzet tussen vijftig miljoen en één miljard euro. Het bedrijf meldt meer dan honderd klanten te hebben verworven binnen een periode van zes tot zeven maanden.

De klantwerving gebeurt voor negentig procent via directe prospectie. Toekomstige groei moet mede komen van samenwerkingen met uitgevers van facturatiesoftware, banken en durfkapitaalfondsen. De markt voor debiteurenbeheer is reeds voorzien van aanbieders zoals Upflow, Sidetrade, Esker en het Amerikaanse HighRadius, die vergelijkbare diensten voor automatisering en voorspelling aanbieden. Cleavr onderscheidt zich door de focus op communicatie na facturatie, de breedte van de systeemkoppelingen en het abonnementsmodel.

De context van deze financiering wordt gevormd door aanhoudende betalingsvertragingen. Een rapport van de Observatoire des délais de paiement schatte dat Franse kleine en micro-ondernemingen in 2024 dertien miljard euro extra liquiditeit zouden hebben gehad zonder vertragingen. Eind 2025 bedroeg de gemiddelde vertraging nog dertien komma vier dagen, wat licht boven het Europese gemiddelde lag. Alternatieven voor interne teams blijven bestaan, waaronder incassobureaus en factoring, waarbij laatstgenoemde direct voorschot op vorderingen biedt.