젠자프, 업무용 인공지능 채팅 앱 개발 위해 4400만 달러 투자 유치

업무 환경에서 개인용 메신저를 대체할 인공지능 기반 사내 메신저를 개발하는 스타트업 젠자프가 4400만 달러의 투자금을 유치했다. 이번 투자는 벤처캐피탈 베세머, 라이트스피드, 더 게리지를 비롯해 위크스의 닛 소하르 대표와 EY의 전직 지사장 요람 티츠 등 개인 투자자들이 참여했다. 젠자프는 기업들이 직원들과 소통하고 조직의 맥락을 제공하면서도 정보기술 및 보안 규정을 준수할 수 있도록 돕는 것이 목표이다.

젠자프의 설립자 가이 웨이스는 2012년 이커머스 마케팅 플랫폼 스터코미디어를 자체 자금으로 구축한 뒤 2015년 마켓 그룹에 매각한 경력이 있다. 이후 몇 년간 투자자로 활동하던 그는 2022년 베세머의 파트너 아담 피셔를 만나 현재 공동창업자인 노암 뉴먼과 요나탄 비엔과 함께 젠자프를 설립했다. 웨이스는 초기에는 베세머 사무실에서 자체 자금으로 앱을 개발했으며, 피셔의 설득으로 확장성을 위해 벤처 투자 유치로 방향을 전환했다. 그는 첫 번째 라운드의 성공 이후 두 번째 라운드에서 실패할까 두려워 자본 조성을 꺼렸으나, 사업 확장을 위해 외부 자금이 필요하다는 점을 인정했다.

젠자프는 호스피탈리티, 건설, 의료, 패스트푸드 등 다양한 업종의 기업들을 대상으로 한다. 웨이스는 업무 환경에서 인공지능 에이전트를 탑재한 채로 왓츠앱이나 아이메시지를 사용할 수 없는 이유는 정보기술 규정 미준수 때문이며, 슬랙이나 마이크로소프트 팀즈는 모바일 우선의 일상적 사용 사례를 위해 설계되지 않았기 때문에 적합하지 않다고 설명했다. 무료 플랜에서는 그룹 채팅, 다이렉트 메시지, 작업 관리, 캘린더 연동, 일정 관리 및 인공지능 기반 음성 채팅과 검색 기능을 제공한다.

유료 플랜은 최대 20명까지 월 51달러부터 시작하며, 음성 및 영상 통화, 스마트 작업 분류, 작업 템플릿, 파일 저장 용량 상한선 확대 기능을 잠금 해제할 수 있다. 유료 플랜에서는 워크스페이스 전체를 아우르는 인공지능 검색과 메시지를 작업으로 전환하는 기능도 사용할 수 있다. 또한 워크플로 자동화를 위한 인공지능 에이전트와 인공지능 지원 음성 메모 및 통화 전사 기능을 제공하며, 이러한 기능에는 크레딧 기반 가격 체계가 적용된다.

현재 젠자프의 고객사로는 페덱스, 달러 제너럴, 타코 벨, 스타벅스, 케이시즈, 레갈 등이 있으며, 아이허프와 맥도날드의 패스트푸드 체인 지점들이 교대 근무 조정과 공급 논의에 이 플랫폼을 사용하는 것으로 알려졌다. 젠자프는 미국, 텔아비브, 유럽에 50명의 직원을 두고 있으며, 가까운 미래에 제품 및 연구개발 부서에 채용을 계획하고 있다. 베세머의 피셔는 젠자프가 다양한 인구를 대상으로 한다는 점이 유리하게 작용할 수 있다고 평가하며, 벤처 펀드 내부에서도 투자 팀이 딜 플로우 논의와 관리를 위해 이 메신저를 사용하고 있다고 밝혔다.

TechCrunch 보도.