Nuove regole per combattere chiamate spam e fraudolente: obbligatorio il servizio di visualizzazione del nome del chiamante

A partire dal primo novembre 2026, in tutta la nazione entrerà in vigore l'obbligo del servizio di visualizzazione del nome del chiamante. Questo servizio, noto come CNAP, renderà obbligatoria la visualizzazione del nome reale della persona o dell'ente che effettua una chiamata da un numero sconosciuto sullo schermo del telefono. Amar Ujala Tech ha riportato la notizia. Il governo centrale e il regolatore delle telecomunicazioni hanno adottato misure significative per contrastare le frodi telefoniche e le chiamate spam. Il servizio CNAP sarà obbligatorio su tutte le reti wireless moderne, incluse quelle 4G e 5G. Il nome visualizzato sullo schermo del telefono sarà tratto direttamente dal database del fornitore di servizi telefonici, basato sui documenti di identificazione ufficiali forniti al momento dell'acquisto della SIM.

Quando una chiamata arriverà, verranno visualizzati due campi nell'identificazione della linea chiamante: il primo sarà il numero di telefono del chiamante e il secondo il suo nome ufficiale. Se il numero è salvato nella rubrica del telefono, verrà visualizzato il nome salvato dall'utente. Se il numero non è salvato, per le chiamate nazionali verrà visualizzato il nome reale registrato nei record del fornitore di servizi telefonici, mentre per le chiamate internazionali verrà indicato chiaramente 'Chiamata Internazionale'. Per le aziende e gli enti commerciali, il servizio prevede disposizioni specifiche. Gli utenti con connessioni aziendali o in massa potranno visualizzare un nome commerciale autorizzato al posto del loro nome personale. Questo nome preferito potrà essere quello registrato presso il 'Registro dei Marchi' o il nome commerciale registrato sulla piattaforma 'Imposta sui Beni e Servizi'.

Le aziende potranno aggiornare questo nome solo dopo un rigoroso controllo e la verifica dei documenti. Per quanto riguarda la sicurezza e la privacy, il governo ha emesso direttive severe affinché i dati di identificazione del nome del chiamante non vengano conservati sui server una volta terminata la chiamata. Ogni fornitore di servizi telefonici dovrà implementare un sistema robusto per registrare e risolvere i reclami relativi al nome o al servizio entro un tempo prestabilito. Inoltre, coloro che hanno attivato il servizio di 'Restrizione dell'identificazione della linea chiamante' non vedranno il loro nome visualizzato sullo schermo.