Joe AI raccoglie 2 milioni di euro per automatizzare la relazione cliente nel settore immobiliare

Joe AI ha chiuso un round di finanziamento da 2 milioni di euro destinato a sostenere lo sviluppo del prodotto e l’espansione europea. L’importo, guidato da Xplore, la divisione di capital-innovation di Épopée Gestion, include anche contributi di Plug and Play Ventures, già investitore, e di diversi business angel come Marc Menasé e Benjamin Chemla. Circa il 90 per cento dei fondi proviene da capitale proprio, mentre il resto deriva da finanziamenti pubblici, in particolare da Bpifrance. L’azienda, con sede a Parigi, conta più di 500 clienti in Francia e gestisce centinaia di migliaia di comunicazioni al mese tramite telefoni, email, SMS, WhatsApp e live chat.

A differenza di un semplice chatbot, i suoi agenti eseguono azioni concrete in risposta alle richieste dei clienti, mirando a gestire fino al 95 per cento delle richieste in entrata su tutti i canali. I fondatori sottolineano che il settore immobiliare offre un volume elevato di interazioni ripetitive, come le richieste di quietanza di affitto o le segnalazioni di danni, creando un terreno fertile per soluzioni IA. Il capitale sarà impiegato per raffinare il prodotto, espandere la divisione immobiliare d’impresa e aprire mercati in Spagna, Portogallo e Italia, sfruttando partner software e reti clienti già consolidate.

L’obiettivo è consolidare una posizione di leader europeo, replicando il successo di startup simili negli Stati Uniti, dove il property management ha generato aziende da miliardi di dollari di valore. L team attuale conta dieci collaboratori e prevede di assumere account executives, un product manager e due sviluppatori per supportare la crescita.

Riportato da Maddyness.