NDSoft Perluas Bisnis ke Layanan Penerjemahan AI Real-Time Multilateral

NDSoft kini memperluas cakupan bisnisnya dari layanan pesan perusahaan menuju teknologi penerjemahan kecerdasan buatan (AI) real-time multilateral. VentureSquare melaporkan bahwa perusahaan yang berbasis di Busan ini menerapkan teknologi tersebut di berbagai lokasi seperti situs konstruksi, pabrik manufaktur, kapal, universitas, dan fasilitas umum.

Layanan penerjemahan AI bernama Ready Say ini memungkinkan hingga 500 orang bergabung dalam satu sesi penerjemahan. Pengguna dapat menerima suara dan teks yang diterjemahkan ke dalam bahasa pilihan mereka melalui ponsel pintar. Sistem ini dirancang untuk membedakan suara yang terjadi secara bersamaan dan memungkinkan beberapa orang mendapatkan hak bicara dalam percakapan.

NDSoft mengembangkan layanan ini berdasarkan pengalaman 18 tahun dalam mengelola layanan pesan perusahaan yang dimulai sejak 2008. Perusahaan menggunakan metode Agen-Gateway dari bisnis pesannya untuk meningkatkan kecepatan dan mengurangi kehilangan data saat memproses data suara dari banyak pembicara secara bersamaan. Teknologi inti seperti pengenalan suara, output suara, pemisahan pembicara, model bahasa besar (LLM), dan antarmuka pengguna dikembangkan secara internal untuk mengurangi ketergantungan pada API eksternal dan meningkatkan keamanan informasi perusahaan.

Perusahaan menawarkan tiga kategori layanan berdasarkan lokasi dan tujuan. Language Free Zone ditujukan untuk ruang tetap seperti fasilitas umum dengan akses otomatis dalam radius 30 meter, dan telah diperbarui untuk akses web pada Oktober 2026. Language Free City memungkinkan pengguna memulai penerjemahan dengan mengetukkan ponsel, serta menyediakan fitur penyimpanan riwayat untuk instruksi kerja. Language Free Shop digunakan di toko-toko melalui panel kontak untuk menghubungkan pelanggan dengan staf.

Secara finansial, bisnis pesan tetap menjadi sumber pendapatan utama dengan kontribusi sebesar 29,2 miliar won dari total pendapatan 345 miliar won pada tahun 2025. Sementara itu, bisnis penerjemahan AI menghasilkan pendapatan sebesar 5,3 miliar won pada tahun 2025, atau sekitar 15 persen dari total pendapatan. Tingkat penggunaan berkelanjutan untuk layanan AI ini meningkat dari 53,3 persen pada 2024 menjadi 79,3 persen pada 2025, dengan rata-rata periode kontrak meningkat menjadi 18,2 bulan pada 2025.

NDSoft juga memperluas jangkauannya melalui kerja sama dengan asosiasi industri, termasuk perjanjian dengan Asosiasi InnoBiz Cabang Busan-Ulsan pada Februari 2026 dan kontrak dengan Federasi Serikat Pekerja Pelaut Korea pada Mei 2026. Untuk ekspansi global, perusahaan telah menandatangani 25 nota kesepahaman dengan perusahaan di 17 negara, dengan fokus pada wilayah Asia Pasifik dan Timur Tengah seperti Singapura dan Thailand.